Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Allgemeines

1. Nachstehende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen aus dem Versandgeschäft zwischen dem Kunden und dem Kleinen Klosterladen.

2. Die Bestellung des Kunden wird erst durch die Auftragsbestätigung seitens des Kleinen Klosterladens angenommen. Bei Rückfragen wendet sich Der kleine Klosterladen an die den Auftrag auslösende Person. Die Abrechnung erfolgt parallel zu der Versendung. Sollte die Auftrag auslösende Person den Auftrag stornieren oder ändern wollen, so kann sie sich in unserem Bereich "Kontakt" unter Angabe der Bestellnummer und des Bestelldatums per Telefon oder E-Mail direkt an uns wenden.

3. Der kleine Klosterladen speichert den Vertragstext nach Vertragsschluss und sendet dem Kunden die Bestelldaten einschließlich der allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zu.

4. Die Lieferung erfolgt ausschließlich nach Deutschland und innerhalb der EU.

5. Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen.

6. Es gibt keinen Mindestbestellwert für die Annahme einer Bestellung.


Preise - Versandkosten - Transportschäden

1. Die Preise sind Festpreise auf Abholbasis, Versandkosten werden gesondert berechnet.

2. Der Versand erfolgt nach Ermessen und ohne Gewähr für billigsten Versand.

3. Der angegebene Preis ist ein Endpreis. Gemäß § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese folglich auch nicht aus (Kleinunternehmerstatus).


Zahlungen - Zahlungsverzug - Zahlungsmittel

Der kleine Klosterladen akzeptiert:

- Überweisungen (Vorkasse)
- PayPal nach der Zahlungsbestätigung durch die Firma PayPal.
- Zahlung vor Ort in bar, wenn für alle Produkte der Bestellung die Abholung gewählt wurde.


Änderungsvorbehalt/Nachbestellungen

Geringfügige Farbabweichungen der gelieferten Ware behalten wir uns vor. Bei Nachbestellungen wird keine Garantie für Farb-, Maserungs- und Formgleichheit übernommen.


Lieferfrist

1. Die Lieferzeit für Sendungen per Paketdienst beträgt bei lagerhaltigen Waren 1 bis 5 Werktage (Montag bis Freitag). Wenn zwischen Bestellung und Lieferung Wochenenden oder Feiertage liegen, kann sich die Lieferung um 1-3 Werktage verzögern.

4. Im Falle einer Verzögerung der Lieferung entgegen der Lieferzeit wird der Kunde per E-Mail über die Dauer der Verzögerung informiert.


Eigentumsvorbehalt

1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Erfüllung aller Verbindlichkeiten aus dem Vertragsverhältnis Eigentum von Lebensquell-Duderstadt.

2. Der Käufer ist verpflichtet, das Eigentum von Lebensquell –Duderstadt auch dann zu wahren, wenn die gelieferten Waren nicht unmittelbar für den Käufer, sondern für Dritte bestimmt sind. In diesem Fall ist der Empfänger vom Käufer auf den Eigentumsvorbehalt hinzuweisen.

3. Der Käufer oder der Drittempfänger hat die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren pfleglich zu behandeln.


Annahmeverzug

1. Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten angemessenen Nachfrist die Annahme der Ware verweigert oder vorher erklärt, sie nicht annehmen zu wollen, können wir die hierfür vorgesehenen gesetzlichen Ansprüche geltend machen.


Rücktritt

1. Wir sind nicht zur Lieferung verpflichtet, wenn der Materiallieferant nicht liefern kann, die Produktion der bestellten Ware eingestellt wurde oder aus anderen Grünen zeitweise keine Herstellung möglich ist.

2. Wir benachrichtigen den Käufer über diese Umstände unverzüglich. Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet.

3. Unter vorstehenden Voraussetzungen sind Schadensersatzansprüche des Käufers ausgeschlossen, da uns kein Verschulden trifft.

5. Die Abnahmeverweigerung und Annullierung des Kaufvertrages durch den Kunden ist ohne Rechtsanspruch nur möglich gegen Zahlung einer Schadenersatzpauschale in Höhe von 25 % des Kaufpreises. Es sei denn, Sie weisen nach, dass ein Schaden nicht oder wesentlich niedriger entstanden ist.


Warenrücknahme - Kostenloses Umtauschrecht

Bei Umtausch im Rahmen der Kulanz trägt der Kunde alle angefallenen Kosten für Porto/Transport, Verpackung und Wertminderung. Die Unversehrtheit von Ware und Verpackung ist Voraussetzung.


Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht Ihnen bei Fernabsatzverträgen mit uns ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.


Gewährleistung

1. Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Abtretung dieser Ansprüche des Kunden ist ausgeschlossen

2. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf solche Schäden, die Sie zu vertreten haben, z.B. Schäden, die bei Ihnen durch natürliche Abnutzung, Feuchtigkeit, starke Erwärmung der Räume, sonstige Temperatur– oder Witterungseinflüsse oder generell unsachgemäße Behandlung entstanden sind.


Entsorgungs- & Umweltbestimmungen

Die Lizenz für Verpackung finden Sie im Impressum und im Widerrufsrecht.


Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Nordhastedt/Heide

Die Plattform der EU-Kommission zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung finden Sie hier http://www.ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht bereit, an außergerichtlichen Streitschlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zumal es mit uns keinen Streit geben wird! Sollten wirklich Probleme auftreten, werden wir immer zugunsten des Kunden entscheiden.


Rechtsgültigkeit

Sollte eine der benannten Klauseln rechtsungültig sein, verlieren hierdurch die übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ihre Gültigkeit nicht.